Η πλατφόρμα Spotly (parkspotly.gr και mobile εφαρμογή) λειτουργεί από την εταιρεία με νόμιμη επωνυμία «SPOTLY PARKING MANAGEMENT ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (Spotly Parking Management L.P.), διακριτικό τίτλο «SPOTLY», ΑΦΜ 803339090, αριθμό ΓΕΜΗ 194898201000 και έδρα επί της οδού Ρίμινι 14, 122 43 Αιγάλεω (εφεξής "εμείς", "η Εταιρεία"). Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα προστατεύουμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR).
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση Email, Αριθμός Τηλεφώνου. Η σύνδεση μπορεί να γίνει και μέσω λογαριασμού Google ή Apple.
- Δεδομένα Οχήματος (Οδηγοί): Αριθμός Κυκλοφορίας (Πινακίδα), Μάρκα/Μοντέλο, Χρώμα.
- Δεδομένα Hosts: Για τη σύναψη του συμφωνητικού μίσθωσης (Master Lease) και την καταβολή των μισθωμάτων, συλλέγουμε επιπλέον: ΑΦΜ, ΑΤΑΚ ή στοιχεία ακινήτου, διεύθυνση της θέσης και τραπεζικό λογαριασμό (IBAN).
- Δεδομένα Τοποθεσίας (GPS): Συλλέγουμε δεδομένα τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο (εφόσον μας δώσετε άδεια) για να σας εμφανίσουμε τους κοντινότερους διαθέσιμους χώρους και να σας πλοηγήσουμε σε αυτούς.
- Οικονομικά Δεδομένα: Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και επεξεργάζονται απευθείας από τον συνεργάτη μας (Stripe). Το Spotly δεν αποθηκεύει τον αριθμό της κάρτας σας. Τηρούμε ιστορικό συναλλαγών, κρατήσεων και υπολοίπου Spotly Wallet.
- Δεδομένα Επικοινωνίας & Χρήσης: Μηνύματα στο chat κράτησης μεταξύ Οδηγού και Host, αιτήματα υποστήριξης, καθώς και token ειδοποιήσεων της συσκευής σας (εφόσον αποδεχθείτε τις push ειδοποιήσεις).
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
- Για τη διεκπεραίωση των κρατήσεων και την εκτέλεση της εντολής απομακρυσμένου ανοίγματος της γκαραζόπορτας (Smart Entry).
- Για την επεξεργασία των πληρωμών σας, την έκδοση παραστατικών και τη μηνιαία εκκαθάριση των μισθωμάτων προς τους Hosts.
- Για την κατάρτιση και ηλεκτρονική υπογραφή του ιδιωτικού συμφωνητικού μίσθωσης (Master Lease) με τους Hosts και την υποστήριξη της δήλωσής του στο myAADE/TAXISnet.
- Για την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικών με τις κρατήσεις σας (email και push) — π.χ. υπενθυμίσεις λήξης, επιβεβαιώσεις, μηνύματα chat.
- Για την πρόληψη κατάχρησης της πλατφόρμας (π.χ. έλεγχοι ασφαλείας κατά τη σύνδεση) και την επίλυση διαφορών.
- Για τη βελτίωση της Πλατφόρμας μας.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα μοιραστούμε με:
- Μεταξύ Χρηστών: Ο Host βλέπει το όνομα και τον αριθμό κυκλοφορίας του Οδηγού για την ταυτοποίηση της κράτησης. Ο Οδηγός βλέπει την ακριβή διεύθυνση και τις οδηγίες πρόσβασης της θέσης μετά την κράτηση. Η σύμβαση παροχής υπηρεσίας στάθμευσης συνάπτεται με την Εταιρεία, όχι απευθείας με τον Host.
- Παρόχους Υπηρεσιών: Stripe (πληρωμές), Supabase (φιλοξενία βάσης δεδομένων και ταυτοποίηση), Google (χάρτες, σύνδεση), Apple (σύνδεση), Resend (αποστολή email), Expo (push ειδοποιήσεις), Cloudflare (ασφάλεια), καθώς και παρόχους cloud hosting.
- Φορολογικές Αρχές: Στοιχεία των συμφωνητικών μίσθωσης των Hosts δηλώνονται στην ΑΑΔΕ (myAADE/TAXISnet) όπως απαιτεί ο νόμος.
- Αρχές Επιβολής του Νόμου: Εάν ζητηθεί νομίμως στο πλαίσιο διερεύνησης αδικημάτων.
4. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό στο Spotly. Στοιχεία συναλλαγών, παραστατικών και συμφωνητικών μίσθωσης διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία, ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.
5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Ως κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να τα διορθώσετε.
- Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας — διατίθεται και απευθείας μέσα από την εφαρμογή.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για τοποθεσία ή ειδοποιήσεις) ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής ή της εφαρμογής.
- Δικαίωμα Καταγγελίας: Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
6. Επικοινωνία
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@parkspotly.gr.